2022年2月10日
今日は雪の中
ドラever様のユーザ会にて
講演させていただきました。
タイトルは
物流会社No2の育て方
管理者育成&乗務員が辞めない会社作り
正直、このテーマで話した事は
講師人生18年の中で1度もありません。
弊社の営業責任者が
先方との打ち合わせの中で
勝手に!?決めたテーマなので、
とてもとても悩んでコンテンツをつくりました。
しかしながら
講演会後の懇親会
アンケートの結果を見ると、
思った以上に
受講者の方には反応が良かったようです。
No2に必要なスキル
この講演会では
3つのスキルをお伝えしました。
１ 受け入れる力
２ 知識と言う武器
３ 伝える力
特に1つ目の受け入れる力は
管理者にとっては必須のスキルではないでしょうか？
人を受け入れるか
受け入れないかの判断基準は
全て自分だと思います
相手が非常識だ
このような基準は自分の基準なのです
という事は相手からすると
こちらが非常識であると言う事です
人はそれぞれに正義を持って行動します
すべての人が自分が正しいと思ってるわけです
人の感覚と言うものはそれぞれ違います
にもかかわらず
人はその自分の感覚をもとに
善悪を判断しようとします
管理者に必要な力
まずは、その自分基準の善悪を持たないこと
これが受け入れる力だと思います。